ໜ້າຫຼັກหน้าหลักHome / ບົດຄວາມบทความArticles
ເຄືອຂ່າຍ ແລະ WiFiเครือข่ายและ WiFiNetwork & WiFi
ອິນເຕີເນັດຊ້າ: ເປັນຍ້ອນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ລະບົບໃນບ້ານ ກວດເອງແນວໃດอินเทอร์เน็ตช้า: เป็นเพราะผู้ให้บริการหรือระบบในบ้าน ตรวจเองอย่างไรSlow internet: your provider or your own system? How to check
ກ່ອນໂທຈົ່ມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ລອງກວດ 6 ຢ່າງນີ້. ທ່ານຈະຮູ້ວ່າບັນຫາຢູ່ໃສ ແລະ ຄວນໂທຫາໃຜ.ก่อนโทรแจ้งผู้ให้บริการ ลองตรวจ 6 อย่างนี้ คุณจะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหนและควรโทรหาใครBefore you call your provider, try these six checks. You will know where the problem is and who to call.
ອິນເຕີເນັດຊ້າ ມີສອງສາເຫດໃຫຍ່: ສາຍທີ່ເຂົ້າມາຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ລະບົບ WiFi ພາຍໃນ. ກວດງ່າຍໆດັ່ງນີ້.
1. ທົດສອບຄວາມໄວແບບສຽບສາຍ
ສຽບສາຍແລນຈາກຄອມເຂົ້າເຣົາເຕີໂດຍກົງ ແລ້ວທົດສອບຄວາມໄວ. ຖ້າສຽບສາຍແລ້ວຍັງຊ້າກວ່າແພັກເກັດຫຼາຍ ບັນຫາອາດຢູ່ທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຖ້າສຽບສາຍໄວ ແຕ່ WiFi ຊ້າ ບັນຫາຢູ່ທີ່ WiFi ພາຍໃນ.
2. ສັງເກດເວລາ
ຖ້າຊ້າສະເພາະຕອນແລງ ຊ່ວງທີ່ຄົນໃຊ້ຫຼາຍ ແຕ່ຕອນເຊົ້າໄວ ອາດເປັນຍ້ອນເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແອອັດ.
3. ນັບອຸປະກອນ
ມືຖື, ທີວີ, ກ້ອງ ແລະ ຄອມ ທີ່ໃຊ້ພ້ອມກັນ ແບ່ງຄວາມໄວກັນ. ທີວີທີ່ເປີດໜັງຄວາມຄົມຊັດສູງ ຫຼື ຄອມທີ່ອັບເດດ ໃຊ້ຄວາມໄວຫຼາຍ.
4. ກວດເຣົາເຕີ
- ປິດ-ເປີດເຣົາເຕີໃໝ່ 1 ເທື່ອ
- ເຣົາເຕີເກົ່າຫຼາຍປີ ອາດຮອງຮັບຄວາມໄວຂອງແພັກເກັດໃໝ່ບໍ່ໄດ້
- ເຣົາເຕີທີ່ຢູ່ໃນຕູ້ເຫຼັກ, ຫຼັງທີວີ ຫຼື ແຈເຮືອນ ສັນຍານຈະອ່ອນ
5. ເລືອກຄື້ນ 2.4 ຫຼື 5 GHz
| ຄື້ນ | ຈຸດເດັ່ນ |
|---|---|
| 2.4 GHz | ໄປໄດ້ໄກ ທະລຸກຳແພງໄດ້ດີກວ່າ ແຕ່ຊ້າກວ່າ ແລະ ມີສັນຍານລົບກວນຫຼາຍ |
| 5 GHz | ໄວກວ່າຫຼາຍ ແຕ່ໄປໄດ້ໃກ້ກວ່າ |
ຖ້າຢູ່ໃກ້ເຣົາເຕີ ໃຫ້ໃຊ້ 5 GHz.
6. ທົດສອບຫຼາຍເຄື່ອງ
ຖ້າຊ້າແຕ່ເຄື່ອງດຽວ ບັນຫາອາດຢູ່ທີ່ເຄື່ອງນັ້ນ. ຖ້າຊ້າທຸກເຄື່ອງ ກວດຂໍ້ 1 ຄືນ.
ຄວນໂທຫາໃຜ
- ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ: ສຽບສາຍແລ້ວຍັງຊ້າ, ອິນເຕີເນັດຫຼຸດເລື້ອຍ, ໄຟສັນຍານໃນເຣົາເຕີແດງ
- ຊ່າງເຄືອຂ່າຍ: ສຽບສາຍໄວ ແຕ່ WiFi ບາງຫ້ອງຊ້າ ຫຼື ຫຼຸດ, ມີອຸປະກອນຫຼາຍ, ບ້ານຫຼາຍຊັ້ນ
Alisa ກວດ ແລະ ອອກແບບ WiFi ພາຍໃນໃຫ້ເຕັມທຸກຫ້ອງ ພ້ອມທົດສອບຄວາມໄວຕໍ່ໜ້າທ່ານ.
อินเทอร์เน็ตช้ามีสองสาเหตุใหญ่: สายที่เข้ามาจากผู้ให้บริการ หรือระบบ WiFi ภายใน ตรวจง่ายๆ ดังนี้
1. ทดสอบความเร็วแบบเสียบสาย
เสียบสาย LAN จากคอมพิวเตอร์เข้าเราเตอร์โดยตรง แล้วทดสอบความเร็ว ถ้าเสียบสายแล้วยังช้ากว่าแพ็กเกจมาก ปัญหาอาจอยู่ที่ผู้ให้บริการ ถ้าเสียบสายเร็ว แต่ WiFi ช้า ปัญหาอยู่ที่ WiFi ภายใน
2. สังเกตเวลา
ถ้าช้าเฉพาะตอนเย็นช่วงที่คนใช้มาก แต่ตอนเช้าเร็ว อาจเป็นเพราะเครือข่ายของผู้ให้บริการหนาแน่น
3. นับอุปกรณ์
มือถือ ทีวี กล้อง และคอมพิวเตอร์ที่ใช้พร้อมกันแบ่งความเร็วกัน ทีวีที่เปิดหนังความคมชัดสูงหรือคอมพิวเตอร์ที่กำลังอัปเดตใช้ความเร็วมาก
4. ตรวจเราเตอร์
- ปิด-เปิดเราเตอร์ใหม่ 1 ครั้ง
- เราเตอร์ที่เก่าหลายปี อาจรองรับความเร็วของแพ็กเกจใหม่ไม่ได้
- เราเตอร์ที่อยู่ในตู้เหล็ก หลังทีวี หรือมุมบ้าน สัญญาณจะอ่อน
5. เลือกคลื่น 2.4 หรือ 5 GHz
| คลื่น | จุดเด่น |
|---|---|
| 2.4 GHz | ไปได้ไกล ทะลุผนังได้ดีกว่า แต่ช้ากว่าและมีสัญญาณรบกวนมาก |
| 5 GHz | เร็วกว่ามาก แต่ไปได้ใกล้กว่า |
ถ้าอยู่ใกล้เราเตอร์ ให้ใช้ 5 GHz
6. ทดสอบหลายเครื่อง
ถ้าช้าแค่เครื่องเดียว ปัญหาอาจอยู่ที่เครื่องนั้น ถ้าช้าทุกเครื่อง ให้ตรวจข้อ 1 อีกครั้ง
ควรโทรหาใคร
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: เสียบสายแล้วยังช้า อินเทอร์เน็ตหลุดบ่อย ไฟสัญญาณที่เราเตอร์เป็นสีแดง
- ช่างเครือข่าย: เสียบสายเร็ว แต่ WiFi บางห้องช้าหรือหลุด มีอุปกรณ์มาก บ้านหลายชั้น
Alisa ตรวจและออกแบบ WiFi ภายในให้เต็มทุกห้อง พร้อมทดสอบความเร็วต่อหน้าคุณ
Slow internet has two main causes: the line coming in from your provider, or the WiFi inside your building. Here is how to tell.
1. Test speed on a cable
Plug a computer straight into the router with a LAN cable and run a speed test. If it is still far below your plan, the problem is probably with the provider. If the cable is fast but WiFi is slow, the problem is your WiFi.
2. Note the time of day
If it is only slow in the evening, when everyone is online, but fine in the morning, the provider's network may be congested.
3. Count the devices
Phones, TVs, cameras and computers in use at the same time share the speed. A TV streaming in high quality or a computer downloading updates uses a lot.
4. Check the router
- Restart it once
- A router several years old may not handle the speed of a newer plan
- A router inside a metal cabinet, behind the TV or in a corner gives a weak signal
5. Choose 2.4 or 5 GHz
| Band | Strengths |
|---|---|
| 2.4 GHz | Longer range and better through walls, but slower and more crowded |
| 5 GHz | Much faster, but shorter range |
When you are near the router, use 5 GHz.
6. Test more than one device
If only one device is slow, the problem may be that device. If every device is slow, go back to check 1.
Who to call
- Your internet provider: still slow on a cable, frequent drop-outs, or a red signal light on the router
- A network installer: fast on a cable but slow or dropping WiFi in some rooms, many devices, or a multi-storey building
Alisa checks and designs indoor WiFi for full coverage, and tests the speed with you.