ໜ້າຫຼັກหน้าหลักHome / ບົດຄວາມบทความArticles
ລະບົບໂທລະສັບระบบโทรศัพท์Phone systems
ຕູ້ສາຂາໂທລະສັບ ແລະ ໂທລະສັບ IP ສຳລັບຫ້ອງການ ແລະ ໂຮງແຮມตู้สาขาโทรศัพท์และโทรศัพท์ IP สำหรับสำนักงานและโรงแรมPABX and IP phones for offices and hotels
ໂທພາຍໃນຟຣີ, ໂອນສາຍ, ພະນັກງານຮັບສາຍ ແລະ ໂທລະສັບໃນຫ້ອງພັກ. ຮູ້ວ່າລະບົບໂທລະສັບເຮັດຫຍັງໄດ້ ແລະ ຄວນເລືອກແບບໃດ.โทรภายในฟรี โอนสาย พนักงานรับสาย และโทรศัพท์ในห้องพัก รู้ว่าระบบโทรศัพท์ทำอะไรได้ และควรเลือกแบบไหนFree internal calls, call transfer, a reception operator and in-room phones. What a phone system can do, and which type to choose.
ຕູ້ສາຂາໂທລະສັບ (PABX) ເຮັດໃຫ້ທຸກໂຕະ ຫຼື ທຸກຫ້ອງ ມີເບີພາຍໃນຂອງຕົນເອງ ແລະ ໃຊ້ສາຍນອກຮ່ວມກັນ.
ລະບົບເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່
- ເບີພາຍໃນ: ກົດ 3 ຫາ 4 ໂຕເລກ ຫາກັນ, ບໍ່ເສຍຄ່າໂທ
- ພະນັກງານຮັບສາຍ: ລູກຄ້າໂທເບີດຽວ ແລ້ວໂອນໄປຫາຄົນທີ່ຕ້ອງການ
- ຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດ: ເຊັ່ນ "ກົດ 1 ຝ່າຍຂາຍ, ກົດ 2 ຝ່າຍຊ່າງ"
- ຝາກຂໍ້ຄວາມສຽງ ຕອນບໍ່ມີຄົນຮັບ
- ບັນທຶກການໂທ: ສຳລັບຝ່າຍບໍລິການ ຫຼື ຝຶກພະນັກງານ
- ໂທປະຊຸມຫຼາຍຄົນ
ລະບົບອະນາລັອກ ຫຼື IP
| ອະນາລັອກ | IP | |
|---|---|---|
| ສາຍ | ສາຍໂທລະສັບແຍກ | ໃຊ້ສາຍແລນຮ່ວມກັບເຄືອຂ່າຍ |
| ເຄື່ອງໂທລະສັບ | ລາຄາຖືກ, ທົນທານ | ມີໜ້າຈໍ ແລະ ຄຸນສົມບັດຫຼາຍກວ່າ |
| ໂທຜ່ານມືຖື ຫຼື ຄອມ | ບໍ່ໄດ້ | ໄດ້ ຜ່ານແອັບ |
| ເໝາະກັບ | ອາຄານທີ່ມີສາຍໂທລະສັບຢູ່ແລ້ວ | ອາຄານໃໝ່ ແລະ ຫ້ອງການຫຼາຍສາຂາ |
ຕູ້ຫຼາຍລຸ້ນ ໃຊ້ໄດ້ທັງສອງແບບປະສົມກັນ, ເຊັ່ນ ໂທລະສັບ IP ຢູ່ແຜນຕ້ອນຮັບ ແລະ ໂທລະສັບອະນາລັອກໃນຫ້ອງພັກ.
ສຳລັບໂຮງແຮມ
- ໂທລະສັບທຸກຫ້ອງພັກ ໂທຫາແຜນຕ້ອນຮັບ, ຮ້ານອາຫານ ແລະ ແມ່ບ້ານໄດ້ດ້ວຍປຸ່ມດຽວ
- ໂທປຸກຕອນເຊົ້າອັດຕະໂນມັດ
- ເຊື່ອມກັບໂປຣແກຣມບໍລິຫານໂຮງແຮມ: ເປີດສາຍນອກໃຫ້ຫ້ອງຕອນແຂກເຂົ້າພັກ ແລະ ຄິດຄ່າໂທເຂົ້າບິນຫ້ອງ
ກວດກ່ອນຊື້
- ຈຳນວນເບີພາຍໃນ ທັງຕອນນີ້ ແລະ ໃນອະນາຄົດ
- ຈຳນວນສາຍນອກ ທີ່ຕ້ອງໂທພ້ອມກັນ
- ຕ້ອງການບັນທຶກການໂທ ຫຼື ໂທຜ່ານມືຖືບໍ່
- ມີເຄື່ອງສຳຮອງໄຟ ເພື່ອໃຫ້ໂທໄດ້ຕອນໄຟດັບ
ທີມງານຂອງເຮົາຜ່ານການຝຶກອົບຮົມລະບົບ Panasonic IP-PBX ແລະ ເຄີຍຕິດຕັ້ງໂທລະສັບ IP ໃນອາພາດເມັນບໍລິການ ແລະ ໂຮງແຮມ.
ตู้สาขาโทรศัพท์ (PABX) ทำให้ทุกโต๊ะหรือทุกห้องมีเบอร์ภายในของตัวเอง และใช้สายนอกร่วมกัน
ระบบทำอะไรได้บ้าง
- เบอร์ภายใน: กด 3 ถึง 4 หลักหากัน ไม่เสียค่าโทร
- พนักงานรับสาย: ลูกค้าโทรเบอร์เดียวแล้วโอนไปหาคนที่ต้องการ
- ข้อความอัตโนมัติ: เช่น "กด 1 ฝ่ายขาย กด 2 ฝ่ายช่าง"
- ฝากข้อความเสียง ตอนไม่มีคนรับ
- บันทึกการโทร: สำหรับฝ่ายบริการหรือฝึกพนักงาน
- ประชุมทางโทรศัพท์หลายคน
ระบบอนาล็อกหรือ IP
| อนาล็อก | IP | |
|---|---|---|
| สาย | สายโทรศัพท์แยก | ใช้สาย LAN ร่วมกับเครือข่าย |
| เครื่องโทรศัพท์ | ราคาถูก ทนทาน | มีหน้าจอและฟังก์ชันมากกว่า |
| โทรผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ | ไม่ได้ | ได้ ผ่านแอป |
| เหมาะกับ | อาคารที่มีสายโทรศัพท์อยู่แล้ว | อาคารใหม่และสำนักงานหลายสาขา |
ตู้หลายรุ่นใช้ได้ทั้งสองแบบผสมกัน เช่น โทรศัพท์ IP ที่แผนกต้อนรับ และโทรศัพท์อนาล็อกในห้องพัก
สำหรับโรงแรม
- โทรศัพท์ทุกห้องพักโทรหาแผนกต้อนรับ ห้องอาหาร และแม่บ้านได้ด้วยปุ่มเดียว
- โทรปลุกตอนเช้าอัตโนมัติ
- เชื่อมกับโปรแกรมบริหารโรงแรม: เปิดสายนอกให้ห้องตอนเช็กอิน และคิดค่าโทรเข้าบิลห้อง
ตรวจก่อนซื้อ
- จำนวนเบอร์ภายใน ทั้งตอนนี้และในอนาคต
- จำนวนสายนอกที่ต้องโทรพร้อมกัน
- ต้องการบันทึกการโทรหรือโทรผ่านมือถือหรือไม่
- มีเครื่องสำรองไฟ เพื่อให้โทรได้ตอนไฟดับ
ทีมงานของเราผ่านการอบรมระบบ Panasonic IP-PBX และเคยติดตั้งโทรศัพท์ IP ในเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์และโรงแรม
A PABX phone system gives every desk or room its own extension while sharing the outside lines.
What it can do
- Extensions: dial 3 or 4 digits to reach each other, with no call charges
- Reception operator: customers call one number and are transferred to the right person
- Auto attendant: for example "press 1 for sales, press 2 for technical support"
- Voicemail when nobody answers
- Call recording: for customer service or staff training
- Conference calls
Analog or IP
| Analog | IP | |
|---|---|---|
| Cabling | Separate phone cable | Shares the LAN cabling |
| Handsets | Low cost, robust | Displays and more features |
| Calls from a mobile or computer | No | Yes, through an app |
| Best for | Buildings with existing phone cabling | New buildings and multi-site offices |
Many systems mix both, for example IP phones at the front desk and analog phones in guest rooms.
For hotels
- Every guest room can reach reception, the restaurant and housekeeping with one button
- Automatic wake-up calls
- Integration with the hotel management system: outside lines open at check-in and call charges go to the room bill
Check before you buy
- How many extensions you need now and in future
- How many outside lines must work at the same time
- Whether you need call recording or calls from mobiles
- A UPS, so phones keep working during power cuts
Our team is trained on Panasonic IP-PBX systems and has installed IP phones in serviced apartments and hotels.